Destek ve Gizlilik

Her şey yerli yerinde. Yardım da öyle.

HomeNote ile ilgili sık sorulan sorulara, HomeNote Pro satın alma yardımına ve ayrıntılı gizlilik politikasına tek sayfadan ulaş.

?

Sık sorulan sorular

HomeNote ne işe yarar?

HomeNote; evinizdeki eşyaları odalara göre kaydetmenizi, fotoğraf, marka, model, değer, garanti tarihi, fatura, belge ve notları aynı kayıtta tutmanızı sağlayan kişisel ev envanteri uygulamasıdır.

Ücretsiz sürümde neler var?

Tek evinizdeki eşyaları, odaları, belgeleri ve ayrıntıları kaydedebilir; eşya içine eşya ekleyebilir, odaları sıralayabilir ve ana ekran kartlarınızı kişiselleştirebilirsiniz.

HomeNote Pro neleri açar?

HomeNote Pro; ikinci ev, garanti bitişinden 20 gün önce bildirim, Taşınma Modu ve kayıtlı ürün bilgilerinden satış ilanı taslağı oluşturma özelliklerini açar.

Tek seferlik satın almaAbonelik yok

Taşınma Modu nasıl çalışır?

Eşyaları dijital kutulara yerleştirir, fiziksel taşınma sırasında aynı düzeni kullanırsınız. Yeni evde kutuları açtıkça eşyaları onaylayabilir ve yeni odalarına taşıyabilirsiniz.

Garanti bildirimi neden gelmedi?

Bildirim izninin açık olduğunu, ürüne geçerli bir garanti bitiş tarihi girildiğini ve HomeNote Pro erişiminin etkin olduğunu kontrol edin. Bildirim, bitiş tarihinden 20 gün önce planlanır.

Belgelerimi neden göremiyorum?

Belgenin cihazınızda hâlâ erişilebilir olduğundan, HomeNote'a gerekli dosya veya fotoğraf izninin verildiğinden ve kaydın doğru eşyanın içinde bulunduğundan emin olun.

HomeNote Pro ve geri yükleme

Satın alımı geri yükleme

HomeNote'u satın alımda kullandığınız Apple Hesabı ile açın.

Ayarlar veya Pro satın alma ekranındaki “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğine dokunun.

İşlem sırasında internet bağlantınızın açık olduğundan emin olun.

Fiyat görünmüyor veya satın alma tamamlanmıyor

  • App Store'a giriş yaptığınızı kontrol edin.
  • Ödeme bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.
  • HomeNote'u tamamen kapatıp yeniden açın.
  • Sorun sürerse cihazınızı yeniden başlatın.
Ödemeler Apple tarafından işlenir

Veri ve kullanım

Yeni cihaza geçtiğimde ne olur?

HomeNote verileriniz cihazınızın uygulama verileri içinde tutulur. Apple'ın cihaz yedekleme seçeneklerini kullanıyorsanız uygulama verileri sistem yedeklerine dâhil olabilir. Yeni cihaza geçmeden önce güncel bir cihaz yedeğiniz olduğundan emin olun.

Yine de yardıma mı ihtiyacınız var?

Cihaz modelinizi, iOS sürümünü ve yaşadığınız sorunu mümkün olduğunca açık yazarak bize ulaşın.

info@cobalative.com
Yürürlük tarihi: 27 Temmuz 2026Cobalative StudiosHomeNote

Gizlilik politikası

Özet

HomeNote, kişisel ev envanterinizi yönetmek için tasarlanmış gizlilik odaklı bir uygulamadır. Uygulama hesap oluşturmanızı gerektirmez; HomeNote içeriğiniz reklam profili oluşturmak veya davranışsal takip yapmak için kullanılmaz.

Uygulamada tutulan bilgiler

HomeNote; sizin eklediğiniz ev ve oda adlarını, eşya bilgilerini, fotoğrafları, belge ve faturaları, marka ve model bilgisini, değerleri, garanti tarihlerini, notları, eşya durumlarını ve taşınma kutusu verilerini saklayabilir.

Verilerin kullanım amacı

Bu bilgiler yalnızca uygulamanın envanter, arama, sıralama, garanti takibi, Taşınma Modu, toplam değer hesaplama ve satış ilanı taslağı oluşturma gibi özelliklerini çalıştırmak için kullanılır.

Depolama ve yedekleme

HomeNote verileri uygulamanın cihazınızdaki yerel veri alanında tutulur. Apple'ın cihaz yedekleme özellikleri açıksa uygulama verileri Apple tarafından yönetilen sistem yedeklerine dâhil olabilir. Bu yedeklerin yönetimi Apple Hesabı ve cihaz ayarlarınıza tabidir.

Fotoğraf ve dosya erişimi

HomeNote, yalnızca sizin seçtiğiniz eşya fotoğraflarını, faturaları ve belgeleri eklemek için Fotoğraflar veya Dosyalar erişimini kullanabilir. Uygulama, seçmediğiniz içerikleri envanterinize eklemez.

Bildirimler

HomeNote Pro'daki garanti hatırlatmaları için bildirim izni isteyebilir. Bu bildirimler, kaydettiğiniz garanti bitiş tarihine göre cihazınızda planlanır. Bildirim iznini iOS Ayarları'ndan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Satış ilanı oluşturucu

Satış ilanı taslağı, eşya kaydında bulunan ve sizin seçtiğiniz bilgiler kullanılarak uygulama içinde hazırlanır. Oluşturulan metni hangi hizmette paylaşacağınıza siz karar verirsiniz.

Satın alımlar

HomeNote Pro satın alımları Apple tarafından işlenir. Cobalative Studios tam ödeme kartı bilgilerinizi görmez veya saklamaz. Uygulama, Pro erişimini doğrulamak ve geri yüklemek için Apple'ın StoreKit sisteminden satın alma durumunu alabilir.

Reklam ve takip

HomeNote reklam içermez ve sizi diğer uygulamalar veya web siteleri arasında reklam amacıyla takip etmez. Eşya bilgileriniz reklam profili oluşturmak için kullanılmaz.

Destek e-postaları

Destek için bize e-posta gönderirseniz, e-posta adresiniz ve mesaj içeriğiniz yalnızca talebinizi yanıtlamak ve ilgili sorunu çözmek amacıyla kullanılır. Bu bilgiler reklam veya üçüncü taraf pazarlama amacıyla kullanılmaz.

Verilerin silinmesi

Eşyaları, belgeleri, odaları ve diğer kayıtları uygulama içinden silebilirsiniz. Uygulamayı cihazınızdan kaldırmak yerel uygulama verilerini kaldırır. Sistem yedeklerinde bulunan verileri Apple'ın yedekleme ve depolama ayarlarından yönetebilirsiniz.

Çocukların gizliliği

HomeNote, çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Uygulama bir Cobalative hesabı oluşturmayı gerektirmez ve kullanıcı profili oluşturmaz.

Politika değişiklikleri

Bu politika, uygulamanın özellikleri veya yasal gereklilikler değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.

İletişim

Bu gizlilik politikası veya HomeNote'un veri uygulamaları hakkında sorularınız için info@cobalative.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

HomeNote, kaydedilen eşyalara ait garanti, değer, mülkiyet veya satış bilgilerini doğrulayan resmi bir kayıt sistemi değildir. Uygulamaya girilen bilgilerin doğruluğu kullanıcı sorumluluğundadır.